MovieWalker お問い合わせ

お問い合わせ・ご意見・ご要望を受け付けています。以下をご確認ください。

  • ・お問い合わせの内容により、多少お時間をいただく場合、回答できない場合がありますのであらかじめご了承ください。
  • ・また記入漏れや情報が不足していますと、迅速で的確な対応が難しくなりますので、できるだけ詳しい状況をご記入ください。
  • ・携帯電話の迷惑メールフィルタ設定をされている場合、こちらからの返信メールが届かない場合がございます。その場合は、迷惑メール設定の見直しを行って頂くかパソコン用のメールアドレスにてお問い合わせください。

◆広告掲載のお申込み・お問い合わせやプレスリリースのご提供に関してましては、下記より受け付けております。
掲載情報に関する詳細情報を添えてご連絡ください。

よくあるご質問

お問い合わせの前に、下記をご確認ください。

Q:パスワードを忘れてしまい、ログインができない

ログイン画面(https://movie.walkerplus.com/login/)より、「パスワードを忘れた場合はこちらへ」のリンクからパスワードの再設定をお願いします。

登録頂いたメールアドレス宛に、再設定用の通知メールが届かない場合、お使いのメールソフト等の設定により、迷惑メールと識別されることがあります。
その場合は迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。

迷惑メールフォルダにも再設定メールが届かない場合
・登録メールアドレス
・メンバーID
・ニックネーム
(・生年月)
を添えてお問い合わせください。

Q:メールマガジンを停止したい

【PCの場合】

1.トップページ( https://movie.walkerplus.com/)にアクセスし、ページ上部「ログイン」からログイン、ログイン済みの場合は「マイページ/登録情報」より、マイページに遷移してください。

2. マイページ内の左下の「メールマガジンの設定」をクリックし画面に遷移してください。

3. 「メールマガジンの設定」画面より「映画情報のメールマガジン(毎週木曜)を登録します。」のチェックボックスを解除し、「メールマガジンを登録する」のボタンを押してください。

【スマートフォンの場合】

1. トップページ(https://movie.walkerplus.com/)にアクセスし、右上のメニューを開いた際に表示される「ログイン/会員登録」よりログインをし、再度、右上のメニューを開き「マイページ」をタップをお願いします。すでにログイン済みの場合は、そのままメニューより「マイページ」をタップしてください。

2. ページの下部に表示される「設定」より「メールマガジンの設定」ボタンをタップしてください。

3. 「メールマガジンの設定」画面より「映画情報のメールマガジン(毎週木曜)を登録します。」のチェックボックスを解除し、「メールマガジンを登録する」のボタンを押してください。

Q:退会したい

【PCの場合】

1. トップページ(https://movie.walkerplus.com/)にアクセスし、ページ上部「ログイン」からログイン、ログイン済みの場合は「マイページ/登録情報」より、マイページに遷移してください。

2. マイページ内の左下の「退会する」をクリックし表示された画面より退会をお願いします。

【スマートフォンの場合】

1. トップページ(https://movie.walkerplus.com/)にアクセスし、右上のメニューを開いた際に表示される「ログイン/会員登録」よりログインをし、再度、右上のメニューを開き「マイページ」をタップをお願いします。すでにログイン済みの場合は、そのままメニューより「マイページ」をタップしてください。

2.ページの下部に表示される「設定」より「退会する」ボタンをタップし表示された画面より退会をお願いします。

(※)こちらはMovie Walkerメンバーの「退会」でMovie Walker SPモード版、iモード版、スゴ得版、EZweb版の課金領域の「退会」ではございません。ご注意ください。

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