MovieWalker お問い合わせ

お問い合わせ・ご意見・ご要望を受け付けています。以下をご確認ください。

  • ・お問い合わせの内容により、多少お時間をいただく場合、回答できない場合がありますのであらかじめご了承ください。
  • ・また記入漏れや情報が不足していますと、迅速で的確な対応が難しくなりますので、できるだけ詳しい状況をご記入ください。
  • ・携帯電話の迷惑メールフィルタ設定をされている場合、こちらからの返信メールが届かない場合がございます。その場合は、迷惑メール設定の見直しを行って頂くかパソコン用のメールアドレスにてお問い合わせください。

◆広告掲載のお申込み・お問い合わせやプレスリリースのご提供に関してましては、下記より受け付けております。
掲載情報に関する詳細情報を添えてご連絡ください。

角川IDのログインに関する、よくあるご質問

お問い合わせの前に、下記をご確認ください。

Q:パスワードを忘れてしまい、ログインができない

https://ms.walkerplus.com/member/forget.cgi
より、パスワードの再設定をお願いします。

登録頂いたメールアドレス宛に、再設定用の通知メールが届かない場合、お使いのメールソフト等の設定により、迷惑メールと識別されることがあります。その場合は迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。

迷惑メールフォルダにも再設定メールが届かない場合
・メンバーID
・郵便番号
・ニックネーム
・生年月日
を添えてお問い合わせください。

Q:メールマガジンを停止したい

最初にログインをいただき、ログイン後にページを閉じ、該当のメールマガジンに戻り、メールマガジン内に記載された“メールマガジン配信停止”のリンクより、配信停止をお願いいたします。

※メールマガジン内の配信停止リンクを押下したときに開くブラウザで、予めログインをお願いいたします。

Q:退会したい

【PCの場合】

https://movie.walkerplus.com/にアクセスし、ページ上部「ログイン」から、ログイン後、ページ上部「登録情報」のリンクをクリックし表示されたページの下部「角川ID(旧ウォーカープラスメンバー)の退会はコチラから」より退会をお願いします。

【スマートフォンの場合】

https://movie.walkerplus.com/にアクセスし、右上の「三」メニューを開いた後に表示される「マイページ」をタップし、ログインをお願いします。

ログイン後、再度https://movie.walkerplus.com/にアクセスし、再度、右上の「三」メニューを開いた後に表示される「マイページ」をタップすると、PCページが表示されます。

ページの最上部に小さく表示される、「登録情報」のリンクをクリックし表示されたページの下部「角川ID(旧ウォーカープラスメンバー)の退会はコチラから」より退会をお願いします。

■送信の前にプライバシーポリシーを必ずご確認ください。